فروش چیست؟

فروش چیست
فروش به عنوان یکی از عناصر زیر مجموعه بازاریابی ، به تنهایی به معنی هنر ، دانش و توانایی به نتیجه رساندن کلیه تلاش ها و کوشش هایی است که از مقامات ارشد سازمان تحت عنوان بازاریابی انجام می دهند. تبلور و شکل گرفتن نتیجه این تلاش ها به صورت ایجاد سهم بازار یا در اختیار گرفتن یا تسلط بر قسمتی از بازار و تأمین کالا ها و خدمات برای مشتری به طور مستمر می باشد.

رموز موفقیت یک برنامه فروش به قرار زیر است:

الف : ایجاد یک سهم بازار مشخص و قابل توجه در ابتدای کار.
ب : حفظ سهم بازار در کوتاه مدت با استفاده از ارتباطات ، خدمات ، رضایت مشتری ، توزیع وسیع
ج : افزایش سهم بازار در بلند مدت با استفاده از ارتباطات ، خدمات ، تنوع محصول ، تأمین نیاز ها و منافع مشتری.

فروش یک فرآیند رسیدن به توافق بین خریدار و فروشنده بر سر نوع کالا ، وظایفی که کالا باید انجام دهد ، منافعی که باید تأمین کند ، قیمت آن ، زمان و تحویل آن و کلیه خدمات وابسته و مربوط به آن است. بنابر این در فروش یک کالا یا خدمت در واقع مجموعه ای از اقلام یا فعالیت ها فروخته می شود و بهایی که خریدار می پردازد در واقع بهای مجموعه آن موارد است.

اقلام یا فعالیتهای فروخته شده در فروش

  •  فیزیک یا عین کالا
  • نوع و کیفیت بسته بندی آن
  • دوری یا نزدیکی زمان تحویل آن
  • خدمات نصب و راه اندازی آن
  • ضمانت قطعات و دستمزد آن
  • امید به عمر و دوام آن
  • امید به تأمین منافع و بر آورده کردن نیاز ها
  • امید به دسترسی به قطعات یدکی و خدمات آن
ضمناً فروشنده می تواند به معنای ” فرآیند تحقق سود برای خریدار و فروشنده ” باشد ، اما نمی تواند و نباید معانی زیر را داشته باشد :
  • آب کردن جنس بنجل
  • فریب مشتری
  • القاء و تزریق نیاز به مشتری

فروش به راحتی آب خوردن است اگر :

  • نیاز های مشتری را جستجو و پیدا کنید.
  • ایده آل و آرزو های مشتری را بشناسید.
  • کیفیت مورد انتظار او را بشناسید.
  • سازمان و محصول خود را خوب معرفی کنید.
  • اعتماد مشتری را به دست آورید.
  • ترس او را بریزید.
رفرنس:مارکتینگ ایران تلنت
 برای به اشتراک گذاشتن این مطب در شبکه های اجتماعی از لینک های زیر استفاده کنید:

کسب اطلاعات بیشتر

برای کسب اطلاعات بیشتر یا مشاوره و آشنایی با موثرترین شیوه های تبلیغات مرتبط با حوزه کاری خود، دریافت کمپین های تبلیغاتی و راهکارهای عملیاتی برای توسعه کسب و کار و برندینگ و آگاهی از دوره ها و کارگاه های آموزشی همین حالا با شماره 09122006830 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس یا شبکه های اجتماعی،  با ما در ارتباط باشید.