چگونه استراتژی شبکه های اجتماعی را طراحی کنیم؟

چگونه استراتژی شبکه های اجتماعی را طراحی کنیم
چگونه استراتژی شبکه های اجتماعی را طراحی کنیم؟
حضور در شبکه های اجتماعی هم دقیقا شبیه مهمانی است. یعنی شما میزبان هستید و میلیون ها کاربر هم مهمان شما! پس برای دعوت از مهمان ها و پذیرایی گرم از آنها می بایست استراتژی طراحی کنید و برنامه ریزی داشته باشید.

اولین گام : تعیین اهداف و پایبندی به آن

طراحی استراتژی صحیح با تعیین اهداف شروع می شود آن هم با در نظر گرفتن اهداف بسیار بزرگتری از تلاش برای افزایش تعداد دنبال کنندگان یا سعی در بدست آوردن تعداد لایک بیشتر! هر کسب و کاری می تواند از یک یا چند اهداف ذیل برای حضور در این شبکه های اجتماعی استفاده کند:
  •  افزایش فروش به وسیله جذب مشتریان جدید
  •  بازگرداندن مشتریان پیشین
  • اطلاع رسانی و آگاهی از یک برند تجاری
  • کاهش هزینه های بازاریابی
  • سهولت در خدمت رسانی به مشتریان
  • ایجاد و حفظ رابطه با مشتریان
  • افزایش رضایتمندی مشتریان

دومین گام: مقیاس ارزیابی عملکرد و پیگیری پیشرفت

برای طراحی استراتژی بازاریابی دیجیتال ، داشتن هدف لازم اما شرط کافی نیست. برای پیگیری پیشرفت و بررسی عملکردتان  در شبکه های اجتماعی و بررسی اینکه چقدر در رسیدن به اهداف تعیین شده موفق بوده اید، مقایس یا استانداردهایی باید در نظر بگیرید. برای مثال:
  • رشد مخاطب
  • تعداد بازدید از صفحه
  • لایک پست ها
  • به اشتراک گذاشته شدن آن ها
  • و…..

سومین گام : مشخص کردن مخاطبان

در شبکه های اجتماعی یک استراتژی زمانی موفق است که مخاطبانش را شناخته و دسته بندی می کند تا بر اساس الگوهای متناسب با شخصیت و علائقشان رفتار کند.

چهارمین گام : انتخاب رسانه مناسب

 نیاز نیست در تمامی شبکه ی اجتماعی حضور داشته باشید! مهم این است که بدانید مشتریان شما در کدام شبکه‌ی اجتماعی بیشتر فعال هستند در این صورت می توانید تصمیم بگیرید که باید بر روی چه چیزی و در کجا تمرکز کنید.

پنجمین گام:رقبا در شبکه های اجتماعی چکار می کنند؟

رقبای خود را بررسی کنید و ببینید از چه ابزارها و شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند! قالب محتواهایی که استفاده می کنند چگونه است، چه استراتژی هایی را برای بازاریابی شبکه های اجتماعی در نظر گرفته اند. در این صورت می توانید با ایجاد تمایز برتری ایجاد کنید!

ششمین گام : جمع آوری منابع برای تولید محتوای جذاب

یا برای حضور در شبکه های اجتماعی، استراتژی کامل و شفافی داشته باشید یا اصلا وارد این شبکه ها نشوید! 

هفتمین گام:همیشه حق با مشتری است حتی در فضای مجازی

 در شبکه های اجتماعی  اگر کاربرانتان مساله و یا مشکلی در مورد محصول شما مطرح می‌کنند، تلاش کنید تا از طریق شبکه اجتماعی آن را حل کرده و  پاسخ دهید. بی‌پاسخ گذاشتن نظرات و یا سوالات باعث عدم رضایت از شما و مخاطب را به سوی رقبا سوق می‌دهدو
رفرنس:آژانس دارت

 برای به اشتراک گذاشتن این مطب در شبکه های اجتماعی از لینک های زیر استفاده کنید:

کسب اطلاعات بیشتر

برای کسب اطلاعات بیشتر یا مشاوره و آشنایی با موثرترین شیوه های تبلیغات مرتبط با حوزه کاری خود، دریافت کمپین های تبلیغاتی و راهکارهای عملیاتی برای توسعه کسب و کار و برندینگ و آگاهی از دوره ها و کارگاه های آموزشی همین حالا با شماره 09122006830 تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس یا شبکه های اجتماعی،  با ما در ارتباط باشید.