تحلیل SWOT در مدیریت استراتژی و یک برنامه نمونه در حیطه­ ی عموم

شهرداری ایوبیه در تاریخ 12/11/2012 بر اساس برخی قوانین و قوانین فرمان شماره 6360 در مورد ایجاد 27 منطقه و شهرداری­های کلانشهر در چهارده شهر تأسیس شد. بر اساس داده­هایADNKS  در دسامبر 2013، تعداد کل جمعیت شهرداری ایوبیه 360509 نفر است. منطقه ایوبیه از 36 محله مرکزی و 117 محله روستایی تشکیل شده است. پرسشنامه انتظارات شهروندان یک مطالعه بازخوردی است که در آن انتظارات شهروندان ساکن در 36 محله مرکزی که از شهرداری خدمات دریافت می­کنند تعیین می­شود و بر اساس آن استراتژی­ها و اهداف طراحی می­شود. این پرسشنامه با هدف تعیین انتظارات، توسعه راه­حل­ها و تبدیل آنها به عوامل مهم برنامه استراتژیک انجام شده است.

این پرسشنامه روی 1500 شهروند ایوبیایی اعمال شد. این سوالات ابتدا با هدف به دست آوردن نظرات در مورد داده­های جمعیت­شناختی و عوامل تعیین­کننده وضعیت، ویژگی­ها و خدمات عمومی محیط کار در شهرداری ایوبیه، اهداف کوتاه­مدت، میان­مدت و بلندمدت شهرداری ایوبیه و فعالیت­های سرمایه­گذاری برنامه­ریزی­شده برای شهرداری ایوبیه ظرف 5 سال آینده انجام شد. ارزیابی با تأکید بر 3 گروه از سوالات که چند گزینه­ای، 5 مقیاسی و باز پاسخ بودند، انجام شد.

مطالعات پرسشنامه انتظارات شهروندان با یک تیم حرفه­ای 10 نفره و در 9 روز بین 17 تا 25 ژوئیه 2014 تکمیل شد. و تحلیل نتایج پرسشنامه توسط یک تیم دانشگاهی حرفه­ای از طریق نرم­افزار SPSS  (نرم­افزار تحلیل آماری برای ویندوز) انجام شد.

جدول 1- محله ­هایی که در آنجا پرسشنامه پر شد.

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان(%)درصد کل (%)حیاتی حرانی20013.313.313.3ایوپ نبی1308.78.722سلچوکلو906628مرادیه805.35.333.3دیرکلی815.45.438.7باتکنت755543.7آکسسمتتین755548.7اونیکیلر704.74.753.4عثمانلی604457.4آکابه553.73.761.1سیه ماسکوت553.73.764.7ینیس503.33.368.1حبیبیرام503.33.371.4ددئوسمان453374.4تاپداگ402.72.777.1اییوبیه392.62.679.7بوهارا352.32.382ایوپکنت352.32.384.3هالپلیباهچه302286.3یاکوبیه201.31.387.7تپه201.31.389کاراکویونلو201.31.390.3ینی151191.3تورکمیدانی151192.3کورتولوش151193.3کادی اوغلو151194.3آکدیلک100.70.795سلمان100.70.795.7کندیرچی100.70.796.3یوسف پاشا100.70.797بوچاکچی100.70.797.7حکیمدده100.70.798.3بیکاپوسو80.50.598.9گوموشکوشاک70.50.599.3گل50.30.399.7پینارباشی50.30.3100مجموع1500100100 

جدول 2- زمان اقامت پاسخ­دهندگان

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان(%)درصد کل (%)1 تا 3 سال946.36.66.64 تا 7 سال21614.415.121.68 تا 10 سال27218.11940.611 تا 13 سال23215.516.256.814 سال به بالا61841.243.2100مجموع143295.5100 

همانطور که از مقادیر جدول 2 مشخص است، 57 درصد از افرادی که در ایوبیه ساکن هستند بیش از 10 سال در این منطقه زندگی می­کنند. این بدان معناست که شرکت­کنندگان با مشکلات منطقه به خوبی آشنا هستند و سهم قابل توجهی در شکل­گیری آینده منطقه خواهند داشت.

جدول 3- وضعیت تحصیلی پاسخ دهندگان

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان(%)درصد کل (%)بی­سواد16210.811.111.1با سواد – تحصیل نکرده23115.415.826.9دبستان53235.536.463.3دبیرستان35123.42487.3دانشگاه17511.71299.2تحصیلات تکمیلی110.70.8100مجموع146297.5100 تعداد افرادی که پاسخ ندادند382.5  مجموع1500100  

همانطور که از مقادیر جدول مشخص است، تعداد کمی از شهروندان منطقه ایوبیه که در این پرسشنامه شرکت کرده­اند مدرک کارشناسی ارشد دارند، اکثر آنها فارغ­التحصیل دبستانی و بی­سواد هستند، برخی از آنها فارغ­التحصیل دبیرستان و تعداد کمی فارغ­التحصیل دانشگاه هستند، این نشان می­دهد که شهرداری باید برای افزایش سطح تحصیلات در این منطقه پیش قدم شود.

جدول 4- سن پاسخ­ دهندگان

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان(%)درصد کل (%)15 تا 25 سال22014.714.914.926 تا 35 سال37424.925.440.436 تا 45 سال3602424.564.846 تا 55 سال31721.121.586.356 تا 65 سال1389.29.495.766 سال به بالا634.24.3100جمع147298.1100 تعداد افرادی که پاسخ ندادند281.9  جمع1500100  

همانطور که از مقادیر جدول مشخص است، شهروندان منطقه ایوبیه که در پرسشنامه شرکت کرده­اند به رده­های کودک، جوان، بزرگسال و سالمند تقسیم می­شوند. این توزیع نشان می­دهد که باید برنامه­ریزی جدی برای بزرگسالان و جوانان انجام شود. علاوه بر این، گروه سنی را نباید نادیده گرفت.

جدول 5- جنسیت پاسخ­دهندگان

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان(%)درصد کل (%)زن19112.713.913.9مرد118078.786.1133جمع137191.4100 تعداد افرادی که پاسخ ندادند1298.6  جمع1500100  

همانطور که از مقادیر جدول مشخص است، 86 درصد شهروندان منطقه ایوبیه که در پرسشنامه شرکت کردند مرد و 14 درصد زن هستند.

جدول 6- شغل پاسخ­ دهندگان

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان(%)درصد کل (%)صنعتگر40426.927.427.4خانه­دار1348.99.136.4افسر1238.28.344.8کارگر27418.318.663.3کشاورز17211.511.775مربی724.84.979.9دانشگاهی191.31.38.2دکتر120.80.882پرسنل فنی261.71.883.7سایر2401616.3100مجموع147698.4100 تعداد افرادی که پاسخ ندادند241.6  مجموع1500100  

همانطور که از مقادیر موجود در جدول مشخص است، بیشتر شهروندان منطقه ایوبیه که در این پرسشنامه شرکت کرده­اند صنعتگر هستند، و کارگران و کشاورزان به ترتیب دومین و سومین گروه شغلی هستند. گروه­های حرفه­ای باید در برنامه­ریزی­های مربوط به آینده منطقه مورد توجه قرار گیرند.

جدول 7- سطح درآمد پاسخ ­دهندگان

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان(%)درصد کل (%)0 تا 300 لیره ترک18112.112.612.6301 تا 600 لیره ترک17111.411.924.6601 تا 900 لیره ترک315212246.6901 تا 1200 لیره ترک27918.619.566.11201 تا 1500 لیره ترک1499.910.476.51501 تا 1800 لیره ترک17211.51288.51801 تا 2100 لیره ترک1228.18.5972101 لیره ترک و بیشتر432.93100مجموع143295.5100 تعداد افرادی که پاسخ ندادند684.5  مجموع1500100  

همانطور که از مقادیر جدول مشخص است، اکثر شهروندان منطقه ایوبیه که در پرسشنامه شرکت کرده­ا­ند درآمدی برابر با حداقل هزینه یا کمتر از آن را دارند. این نکته این ایده را تأیید می­کند که پروژه­ها باید از نظر توسعه اقتصادی در منطقه توسعه داده شوند.

عوامل تعیین وضعیت، آینده و خدمات عمومی منطقه ایوبیه

توجه: شهرداری ایوبیه پس از انتخابات محلی در 30 مارس 2014 تأسیس شد. پرسشنامه با هدف مدیریت استراتژیک در چهارمین ماه تأسیس آن انجام شد. نتایج رضایتمندی زیر از این پرسشنامه در دوره­ای انجام شده است که شهروندان مفهوم جدید شهرداری منطقه را دریافت نکرده­اند، همچنین شامل ارزیابی شهروندان مربوط به شهرداری متروپولتین است.

جدول 8- عوامل تعیین­ کننده وضعیت محیط کار

عوامل تعیین­کننده وضعیت محیط کاردرجه رضایت (%)دسترسی به افراد مرتبط و مناسب در روابط شما با شهرداری ایوبیه50اجرای به موقع کارها60توضیحات رضایت­بخش برای خواسته­ها و مشکلات شما56علاقه، مهربانی و درک پرسنل شهرداری ایوبیه نسبت به شهروندان58تصویر عمومی شهرداری ایوبیه (تأثیر آن بر شما)66آگاه­سازی شهروندان60میانگین58

همانطور که از مقادیر موجود در جدول مشخص است، میزان رضایت از محیط کاری شهرداری توسط شهروندان ناحیه ایوبیه که به پرسشنامه پاسخ داده­اند، 58 درصد است. تصور می­شود که این سطح از رضایت باید برای شهرداری جدید مثبت ارزیابی شود.

جدول 9- عوامل تعیین­ کننده توسعه خدمات

عوامل تعیین­کننده پیشرفت خدماتدرجه رضایت(%)پیگیری کار انجام­شده58دانش و تجربه63هدفمندی61صداقت67رازداری (یا محرمانگی)68اعتقاد به توانایی مدیریت در حل مشکلات – قابلیت اطمینان67میانگین64

همانطور که از مقادیر این جدول مشخص است، میزان رضایت شهروندان ایوبیه که در پرسشنامه تعیین توسعه در خدمات شهرداری شرکت کرده­اند 64 درصد است. این سطح برای شهرداری جدید بسیار مهم است. این سطح رضایت به معنای اعتماد شهروندان به مدیریت است. شهرداری باید ضمن تعیین فعالیت­های خود از این امانت حمایت کند و سطح این اعتماد را به طور مداوم افزایش دهد.

جدول 10- خدمات شهرداری ایوبیه

خدمات شهرداری ایوبیهدرجه رضایت(%)خدمات نظافتی را که توسط شهرداری ایوبیه انجام می­شود، چگونه می­بینید؟58به نظر شما خدمات فرهنگی و ورزشی انجام­شده توسط شهرداری ایوبیه چگونه است؟ (مانند کنسرت، تئاتر، مسابقات ورزشی)51به نظر شما خدمات امنیتی پلیس توسط شهرداری ایوبیه چگونه است؟ (مانند نظارت بر محل کار و بازار)56خدمات پارک و باغ توسط شهرداری ایوبیه را چگونه می­بینید؟61کمک هزینه­های اجتماعی را (آشپزخانه عمومی، چادر افطار، کمک هزینه غذا و غیره) که توسط شهرداری ایوبیه پرداخت می­شوند، چگونه می­بینید؟72به نظر شما خدمات گردشگری و تبلیغاتی که توسط شهرداری ایوبیه انجام می­شود، چگونه است؟47به نظر شما خدمات جاده­ای، آسفالت و روسازی را که توسط شهرداری ایوبیه انجام می­شوند، چگونه هستند؟55میانگین57

همانطور که از مقادیر موجود در این جدول مشخص است، میزان انتظار از خدمات در بین شهروندان ایوبیه که در پرسشنامه شرکت کرده­­اند، 57 درصد است. اعتقاد بر این است که این سطح باید برای شهرداری جدید مثبت تلقی شود، زیرا این خدمات توسط شهرداری شانلیورفای سابق نیز ارائه شده­اند. موفقیت شهرداری ایوبیه با خدمات شهرداری ارائه­شده ارزیابی از این پس واقع­ بینانه ارزیابی می­شوند.

جدول 10- نحوه اطلاع ­رسانی پاسخ­دهندگان به خدمات شهرداری ایوبیه

چگونه از خدمات شهرداری ایوبیه مطلع خواهید شد؟ تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان (%)کل درصدمن شخصاً می­بینم1077.17.67.6از مطبوعات محلی22715.11623.6از تلویزیون محلی52735.137.260.8از صفحات وب855.7666.9از اطراف46931.333.1100مجموع141594.3100 افرادی که پاسخ نداده­اند855.7  مجموع1500100  

همانطور که از مقادیر موجود در این جدول مشخص است، شهروندان ایوبیه که در این پرسشنامه شرکت کرده­اند از طریق مطبوعات محلی، تلویزیون محلی و کانال­های محیطی از خدمات شهرداری مطلع می­شوند. بنابراین، شهرداری باید دید شهروندان را به درستی هدایت کند. باید پیش­بینی کند که خدمات انجام شده چگونه توسط شهروندان درک می­شود.

جدول 11- آیا پاسخ ­دهندگان مدیریت شهرداری ایوبیه را می­شناسند؟

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان (%)کل درصدبله، همه آنها825.55.85.8بله، برخی از آنها55837.239.244.9بله، فقط مدیران18112.112.757.7نه، هیچکدام60340.242.3100مجموع142494.9100 افرادی که پاسخ نداده­اند765.1  مجموع1500100  

همانطور که از مقادیر جدول مشخص است، شهروندان ایوبیه­ای که در پرسشنامه شرکت کرده­اند، مدیریت شهرداری را به خوبی نمی­شناسند. بنابراین، مدیریت شهرداری باید فعالیت­هایی را انجام دهد که با شهروندان ملاقات کند. آن باید از نشریه­ها، جزوات، صفحات وب و غیره که شهرداری را معرفی می­کنند، استفاده کنند.

جدول 12- پاسخ به سوال در کدام یک از جلسات زیر می­خواهید با مدیریت شهرداری گردهم آیید؟

 تعداد افراددرصد (%)درصد پاسخ­دهندگان (%)کل درصدسازمان­های غیر دولتی21914.615.515.5جلسات محله69346.249.264.7روزهای شهروندی36324.225.890.5خانه­های دستورالعمل 21 محلی (شوراهای شهر، شوراهای جوانان، شوراهای زنان)1348.99.5100مجموع140993.9100 تعداد افرادی که پاسخ نداده­اند916.1  مجموع1500100  

همانطور که از مقادیر این جدول مشخص است، مشاهده می­شود که شهروندان ایوبیه می­خواهند در جلسات محله با مدیریت شهرداری گرد هم آیند. بنابراین، جلسات سالانه محله در سراسر منطقه باید برنامه­ریزی شوند. در تمامی محله­ها، اهداف، فعالیت­ها یا پروژه­های شهرداری باید با شهروندان به اشتراک گذاشته شوند.

جدول 13- زمینه سرمایه­گذاری مورد تقاضای شهروندان

 زمینه سرمایه­گذاریتعداد افراددرصد (%)رتبه اولویت1برنامه­ریزی محیطی34612%12برنامه­ریزی راه و جاده34312%23ساخت پارک و باغ30411%34خدمات بهداشتی یا تاسیس بیمارستان28910%45نظافت1656%56ساخت مدرسه1094%67مرکز آموزشی باید تأسیس شود1014%78مشکل حمل­ونقل باید حل شود783%89دگرگونی شهری763%910توسعه اقتصادی723%1011عملکرد فعالیت­های اجتماعی642%1112افتتاح مارکت­پلیس­ها یا بازار منطقه632%1213تأسیس کارخانه­ها582%1314ساخت پارکینگ562%1415قطع برق باید متوقف شود462%1516مراکز خرید421%1617سند مالکیت خانه­ها باید ارائه شود361%1718ایجاد فرصت­های شغلی341%1819مناطق سبز321%1920ساخت مسجد291%2021خانه­های مراسم ترحیم251%2122افتتاح مکان­های صنعتی231%2223افزایش فعالیت­های گردشگری231%2324ادامه پروژه­های ناتمام221%2425مراکز یا مجتمع­های تجاری221%2526مشکل ترافیک باید حل شود221%2627مسکن انبوه191%2728زمین ورزشی181%2829مشکل آب باید حل شود171%2930نظافت محیط151%3031روسازی141%3132مرکز کنگره، فرهنگ و هنر141%3233حذف زندان131%3334تعیین مرکز جمع­آوری زباله و قرار دادن سطل­های زباله111%3435حفاظت از مناطق کشاورزی111%3536زیرساخت101%3637روشنایی101%3738سامان­بخشی سمت قلعه90%3839باغ80%3940چمن مصنوعی80%4041خانه­های ساختمانی80%4142پارک­های کودک70%4243تاسیس سازمان خیریه70%4344منطقه مسکونی جدید باید ایجاد شود70%4445گسترش خیابان­ها60%4546پایان دادن به شهرنشینی بدون هدایت60%4647دوره­های قرآن­خوانی60%4748شیوه­های بازیافت50%4849امنیت50%4950استخر50%5051برنامه­ریزی شهرسازی50%5152غذای رایگان عمومی40%5253حذف ایستگاه­های پایه40%5354آموزش دینی باید ارائه شود40%5455کمک مالی به افراد فقیر40%5556انتقال دامداری به خارج از شهر40%5657مبارزه با مواد مخدر40%5758جنگل­سازی30%5859آسفالت30%5960ایجاد مناطق بزرگ و وسیع30%6061مرکز جوانان30%6162دفع حشرات30%6263مراکز فرهنگی زنان30%6364خدماترسانی به روستاها30%6465افزایش خیابان­ها30%6566دستگاه خودپرداز20%6667کمک هزینه برای کشاورزان20%6768مکان سرگرمی20%6869تعمیر و نگهداری خانه­های قدیمی20%6970نداشتن حیوان در خانه20%7071بازار حیوانات20%7172باید از سرقت جلوگیری شود20%7273روشنایی20%7374فاضلاب20%7475کلانتری20%7576کتابخانه20%7677مختار باید دوباره سازماندهی شود20%7778اعزام سوریه­ای­ها به چادرها20%7879سالن سینمای تئاتر ییلماز گونی20%7980دوره برای کودکان10%8081مرکز بهداشت دندان10%81

همانطور که از مقادیر این جدول مشخص است، انتظارات شهروندان ایوبیه که از شهرداری ایوبیه در پرسشنامه شرکت کرده­اند ذکر شده است. مدیریت شهرداری باید برنامه­های خود را مطابق با این لیست انجام دهد.

انتظارات ذینفعان خارجی:

در طول آماده­سازی برای برنامه راهبردی 2015-2019 برای شهرداری ایوبیه، علاوه بر کارگاه­های آموزشی که برای تعیین فعالیت­ها و اولویت­های آنها انجام شده بود، فرم­های پرسشنامه انتظارات به بیش از 60 موسسه دولتی و بیش از 90 نهاد غیر دولتی ارسال شد. انتظار می­رود سازمان­ها بتوانند انتظارات و نظرات را به دست آورند. ما پاسخ­ها را بررسی کردیم و تیم برنامه­ریزی استراتژیک در برنامه استراتژیک تجدید نظر کرد.

جدول 14- پاسخ به سوال «شهرداری ایوبیه چه مسائلی را باید در اولویت قرار دهد؟»

موضوعتعداد انتخابنرخ %انجام مطالعات برای داشتن تصویر شهر تاریخی و فرهنگی 148.97شروع تحول شهری 85.13انجام مطالعات جدی برای حفاظت از آثار تاریخی 85.13مرمت آثار تاریخی 74.49همکاری با موسسات خیریه 74.49اولویت­بندی خدمات فرهنگی 74.49تجهیز باغ­های مدرسه 63.85حمایت از دانش­آموزان فقیر 53.21انجام فعالیت­های فرهنگی برای دانش­آموزان 53.21کارهای مرمت ساختمان­های قدیمی 53.21برنامه­ریزی­های جدی در تحول شهری 53.21افتتاح جاده­ها و خیابان­های جدید 42.56افزایش نهادهای اجتماعی42.56ساختمان تعزیه خانه 42.56حل مشکلات برق 42.56بدست آوردن پیشنهادات از سازمان­های غیردولتی برای پروژه­هایی که باید انجام شوند42.56تعیین فعالیت­های مشترک زنان با انجمن­های زنان 42.56اتخاذ تصمیمات اساسی برای ایوبیه بدون خانه­های مجلل 31.92حل مشکلات زیرساختی 31.92انجام پروژه­های حفاظت از زیبایی­های طبیعی 31.92اولویت­بندی دوره­های حرفه­ای به منظور ایجاد و جایگزینی برای نیروی کار کشاورزی فصلی31.92همکاری در مطالعات مربوط به سلامت شهروندان 31.92تکمیل روشنایی خیابان­ها و معابر31.92توجه خاص برای بازدید از اماکن31.92تهیه مواد مورد نیاز مدارس 21.28تعیین نیاز آموزشی به طور مشترک در تحول شهری 21.28خدمات نظافت برای مدارس21.28اولویت­بندی مدارس در زمینه زیست محیطی 21.28پشتیبانی لجستیکی برای ارائه کمک­ها به نیازمندان21.28انجام مطالعات جدی برای سلامت شهروندان21.28برنامه­ریزی زمینه­های بازسازی جدید21.28افتتاح کتابخانه­های عمومی21.28ایجاد مارکت­پلیس منطقه و نظارت بر آنها21.28ساخت روگذر در نزدیکی مدارس21.28ایجاد نقاط گردشگری21.28تمرکز بر مطالعات افزایش آگاهی برای تمیز کردن21.28ایجاد زیرساخت فاضلاب در روستاها21.28حمایت از موسسات خیریه21.28تمهیدات مربوط به منطقه صنعت سازمان­یافته10.64ساخت وسایل ورزشی10.64روشنایی قبرستان­ها10.64

جدول 15- پاسخ به این سوال که «شهرداری ایوبیه باید چه چیزهایی را در اولویت قرار دهد؟»

موضوعشماره ترجیحاتدگرگونی شهری27حفاظت از میراث تاریخی24پارک­ها و باغ­ها22خدمات نظافت21نظارت و کنترل20ورزش19خدمات اجتماعی19راه­سازی و نگهداری19شهرسازی14حفاظت از محیط طبیعی14فرهنگ-هنر11خدمات بهداشتی شهروندان7شهرداری الکترونیکی5خدمات دامپزشکی2

جدول 16- تحلیل SWOT شهرداری ابوبیه

نقاط قوتنقاط ضعفمدیریت عالی با آگاهی از چرخه بصری و پروژه درک مدیریت کارکنان فداکار، توانمند و مجرب ارتباط قوی با سایر نهادها دسترسی به اینترنت فیبر نوری جلسات دوره­ای با هدف هماهنگی اهمیتی که مدیریت عالی شهرداری به شهرداری اجتماعی، فرهنگی، فیزیکی، اقتصادی و شرکتی می­دهد. وجود اداره روابط خارجی که پلی برای دسترسی به بودجه و آماده­سازی پروژه­ها ایجاد می­کند دارای بودجه مستقل دارای ارگان تصمیم­گیری موسسه بدون بدهیکمبود تجهیزات فنی کمبود خدمات تعداد پرسنل ناکافی پارک ماشین نامناسب آرشیو شرکت نامناسب کمبود تجهیزات در اداره­ها کم بودن قابل­توجه تعداد پرسنل فنی و واجد شرایط زمینه خدمات بسیار گسترده و پراکنده نقص در استفاده از طرح­ها و مجوزها ساختار شرکت ناقص دارایی­های منقول و غیرمنقول نامناسب شهرداریفرصت­هاتهدیدهاغنای ساختار مذهبی، تاریخی و فرهنگی در منطقه افزایش پروژه­های بزرگ و معتبر سرمایه­گذاری در منطقه وجود مناطق باز برای توسعه و اقامتگاه در طرح­های جدید ساختمانی 71.8 درصد جمعیت جوان مناطق مسکونی انبوه منطقه آزاد و مناطق سازمان­یافته صنعت در منطقه قانون شماره 6360 منابع غنی و کمک مالی که در اختیار مدیریت محلی قرار می­گیرد نیروی انسانی جوان و کارآفرین اهمیتی که دولت مرکزی به مدیریت­های محلی می­دهد تحولات در عضویت اتحادیه اروپا پروژه GAP زمین­های کشاورزی وسیع، قابل آبیاری و کارآمد سطح تحصیلات پایین شهروندان  خانه­های انبوه و شهرنشینی غیرقابل برنامه­ریزی­شده تعداد زیادی از نقص­های زیربنایی و روبنایی عدم هماهنگی بین نهادها در شهر تعداد زیاد مهاجرت­ها خیابان­های باریک در منطقه عدم توزیع گاز طبیعی در منطقه فعالیت­های نامعقول دامداری دعاوی حقوقی علیه شهرداری از موسسات منحل شده پیچیدگی مجوز با شهرداری متروپولیتن افزایش سریع جمعیت سطح درآمد پایین مردم افزایش تعداد مهاجران سوریه­ای به دلیل جنگ سوریه و اقامت دائم آنها مشکل ساخت­وساز در منطقه سطح بالای بیکاری در منطقه

ارزیابی عمومی:

مطابق توضیحات بالا، مدیریت استراتژیک فرایندی است که سازمان را هدایت می­کند، که فعالیت­ها را با هم انجام دهد، تا به اهداف استراتژیک برسد. تحلیل SWOT، که با دیدگاه استراتژیک مورد تأکید قرار می­گیرد، با توجه به پرسشنامه­های انتظارات شهروندان و داده­های ذینفعان داخلی و خارجی، نقشه مسیر مهمی برای مدیریت استراتژیک است. سازمان­ها می­توانند خود را از طریق مدیریت استراتژیک ارزیابی کنند. از طریق مدیریت استراتژیک، سازمان می­تواند خود را بسنجد. نقاط قوت و ضعف خود را ارائه دهد. به این ترتیب، سازمان­ها می­توانند به طور عینی ببینند که به چه اهدافی می­توانند برسند یا به چه اهدافی نمی­توانند برسند. به لطف مدیریت استراتژیک، سازمان­ها می­توانند خود را یکپارچه ببینند. این یکپارچگی هم مدیریت و سازمان مناسبی را ارائه می­دهد و هم پرسنل را به حرکت در راستای اهداف سازمان سوق می­دهد. اگر نهادهای دولتی که به تحلیل وضعیت منابع فیزیکی، انسانی و اقتصادی سازمان انجام می­دهند، مدیریت استراتژیک را به طور موثر اعمال کنند، می­توانند از منابع خود به طور فعال و موثر استفاده کنند. اگر سازمان­های فاقد دیدگاه­های استراتژیک نتوانند هدف خود را به وضوح مشخص کنند، نمی­توانند چشم­اندازی برای ایجاد اهداف خود داشته باشند. مدیریت استراتژیک که یک فرایند مبتنی بر تحلیل و مشاهده است، ایجاد یک ساختار سازمانی را به منظور جلوگیری از هرگونه نقص یا نوسانات آینده و ایجاد اهداف با دیدگاه بصری، امکان­پذیر می­سازد. اگر شهرداری منطقه ابوبیه که برنامه استراتژیک خود را با توجه به نتایج پرسشنامه فوق ایجاد کند، اصول مدیریت استراتژیک را مد نظر قرار دهد، به هدف خود برای پیشگام شدن در مسائل شهرداری می­رسد و خدمات عمومی خود را ادامه دهد. بخش عمومی باید به مدیریت استراتژیک تبدیل شود تا با تغییرات زمان همگام باشد، تحولات جدید را دنبال کند و به انتظارات اجتماعی پاسخ دهد.